​Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont nous les collectons, utilisons et stockons. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

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1. Collecte des données personnelles

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Dans le cadre de ses activités de conciergerie de tourisme et de prestations de services, SD

Serenity Conciergerie est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles via son site

internet.

Les données collectées sont notamment :

- Nom et prénom

- Adresse

- Numéro de téléphone

- Adresse email

- Informations relatives aux logements (description, besoins spécifiques)

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur, notamment via le formulaire de

contact.

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2. Finalité de la collecte

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Les données sont collectées uniquement afin de :

- Répondre aux demandes de contact et d’informations,

- Fournir des prestations de conciergerie et de gestion touristique,

- Assurer le suivi administratif et commercial.

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3. Hébergement des données

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Le site est hébergé par Wix.com Ltd., dont le siège social est situé à 40 Namal Tel Aviv St., Tel

Aviv, Israël. Wix assure la sécurité et la sauvegarde des données hébergées sur ses serveurs.

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4. Conservation des données

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion

de la relation avec le client et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale

différente.

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5. Partage des données

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Les données collectées ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être

transmises uniquement aux partenaires nécessaires à la réalisation des prestations (par exemple

pour la gestion logistique d’un logement), dans le strict respect du RGPD.

6. Droits des utilisateursConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi

Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,

- Droit de limitation ou d’opposition au traitement,

- Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

sdserenity.conciergerie@gmail.com.

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7. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation de l’utilisateur et de réaliser des

statistiques anonymes de visites. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou

supprimer les cookies.

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8. Sécurité des données

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SD Serenity Conciergerie met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données

personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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9. Contact

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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter par email : sdserenity.conciergerie@gmail.com